De Pancratiusflat is een woon-zorgcomplex van Woonzorg Nederland. Het is een gebouw uit 1983 en er wonen met name senioren in de 130 appartementen. Voor 30 jaar verzorgen we het onderhoud aan het complex in Heerlen.

De ‘eerste ronde’ in het RGS-contract is in het najaar van 2019 afgerond. De werkzaamheden bestonden vooral uit groot onderhoud aan het dak en de buitenschil. De gevels die door het weer belast zijn, kregen nieuwe voegwerk. We vervingen puien, kitranden, panelen en deuren waar nodig en herstelden houtrot.

Kwaliteitseisen

De kwaliteitseisen zijn geformuleerd met Kwaliteit in Balans (KiB), een instrument waarmee aspecten als veiligheid, energieprestatie, gebruikskwaliteit, duurzaamheid, met elkaar in de gewenste balans worden gebracht. Dat vertaalt zich in een programma van eisen (PvE) met de kwaliteitseisen waar wij als uitvoerende partij aan moeten voldoen. KiB schrijft voor waar het eindproduct aan moet voldoen. Dat zijn heldere prestatieafspraken, op onderhoudsniveau en bouwkundig.

Richard van Ballegooij is de uitvoerder in Heerlen. “De Pancratiusflat is echt een mooi project, vooral door al het contact met de bewoners”, vertelt hij. “Ook al zijn we er vooral voor de buitenschil, de senioren zagen ons nog wel eens als eerste aanspreekpunt voor allerlei zaken. Uiteraard helpen we ze met kleine dingen. We installeerden al een wc-bril of haalden een windscherm weg, bijvoorbeeld. En af en toe moesten we improviseren. De bouwtekeningen uit 1983 waren niet allemaal even bruikbaar. Dat maakte de uitdaging alleen maar mooier.”

De komende 30 jaar verzorgen we volgens de opgestelde kwaliteitseisen het onderhoud uit aan de flat. De commerciële ruimtes vallen niet binnen het contract. Wel gaven we het kantoor van Woonzorg in de Pancratiusflat een upgrade.