Wij doen het
dichtbij bewoners

Aandacht voor de mensen en de wijk

Alles wat we doen, doen we voor de bewoners. We begrijpen dat we daarvoor tijdelijk hun huis, hun straat en daarmee hun dagelijkse leven op z’n kop zetten. Het is nodig, maar we begrijpen ook hoe vervelend dat voor ze is. Als bewoners weten en begrijpen wat er gebeurt, snappen ze wat dat voor hen betekent, maar ook wat het hen oplevert. Daarom zijn twee van onze belangrijkste gereedschappen: aandacht en communicatie.

Op maat voor elke wijk

We stemmen onze aanpak altijd af op de wijk en de mensen die er wonen. We halen op wat er speelt in de buurt, samen met leefbaarheidsconsulenten, wijkmanagers en huismeesters. Zij kennen de buurt en de mensen. Met de bewoners communiceren we digitaal, op papier en/of persoonlijk: gewoon bij ze aan de keukentafel. We brengen en houden ze op de hoogte.

Aanspreekbaar en persoonlijk

Voor, tijdens en na de werkzaamheden zijn onze mensen makkelijk aanspreekbaar en doen ze hun best om het contact prettig en persoonlijk te houden. Want laten we eerlijk zijn: als je kookt op een campingstel en je wc is een festivaltoilet, kun je wel een beetje vrolijkheid gebruiken.

Onze bewonersconsulenten maken hierbij echt het verschil. Zij maken tijd en hebben aandacht voor de bewoners, voor hun vragen en hun zorgen. Ze luisteren en leggen begrijpelijk uit wat er gebeurt. Samen met het projectteam nemen zij bewoners stap voor stap mee in elk proces.

We werken netjes, zo snel en zo rustig mogelijk. En het enige dat we achterlaten zijn woningen en buurten die nóg leefbaarder zijn.

Onze integrale wijkaanpak: buurt&

Met buurt& kijken we verder dan de voordeur. Samen met woningcorporaties en gemeenten werken we aan leefbare, toekomstbestendige wijken. We kijken daarbij naar vijf thema’s: mens, natuur, energie, materiaal en betaalbaarheid. Zo maken we samen het verschil omdat we sociaal én duurzaam werken.