De Goudsbloem: bijzonder project

De Goudsbloem

Opdrachtgever: TBV Wonen

Locatie: Udenhout

Omvang: 32 appartementen

Werkveld: Renovatie, Verduurzaming

Datum: 07-05-2021

Momenteel verduurzaamt Caspar de Haan 32 seniorenappartementen in De Goudsbloem in Udenhout. Een bijzonder project van TBV Wonen, met een bijzondere doelgroep. In een bijzondere tijd, want hoe ga je om met kwetsbare bewoners als je hun woning onderhoudt? We vroegen het aan projectmanager Sabine Klijsen en Susan Sliedrecht, sociaal projectleider van TBV Wonen.

Sabine, kun je iets meer vertellen over het project?

“We verduurzamen de woningen en maken ze comfortabeler. Met betere ventilatie, isolatie van de schil en HR++-glas. We halen de woningen bovendien van het gas af: alle woningen krijgen een individuele ventilatiewarmtepomp. Én we treffen een aantal brandwerende maatregelen. We zijn begin maart gestart en leveren voor de bouwvak op. We hebben te maken met een specifieke doelgroep die veel aandacht vraagt: zelfstandige ouderen.”

Hoe is dat voor jou als sociaal projectleider, Susan?

“Je hebt te maken met mensen die het lastig vinden dat zaken veranderen. Over het algemeen hebben de bewoners niet zoveel met verduurzaming; ze vinden het prima zoals het nu is. Wat het extra uitdagend maakt, is dat de bewoners vanwege de overlast niet in hun eigen woning kunnen blijven. Zij moeten dus naar een logeerwoning verhuizen. Dat veroorzaakt veel stress, terwijl het voor ons lijkt dat we alles goed geregeld hebben. Voor de bewoner blijft het toch een hele toer.”

De Goudsbloem in Udenhout

Sabine Klijsen (l) en Susan Sliedrecht (r) met Ries en Huub van de klankbordgroep

Over corona gesproken: heeft de crisis veel invloed op het project?

Sabine: “Corona is inmiddels bijna normaal. Maar zonder logeerwoningen hadden we nooit contactloos kunnen renoveren. We hadden er gelukkig precies genoeg om de planning rond te krijgen.”

Susan: “De bewoners zelf lijken zich het minst zorgen te maken. Die nodigen je gerust uit, terwijl er al twee mensen in de kamer zijn. Het scheelt misschien wel dat de meesten al ingeënt zijn. Ik blijf mensen eraan herinneren dat ze afstand moeten blijven houden. Dat ik niet binnenkom. Voor ons zijn de protocollen heilig, wat dat betreft.”

“Ook voor de kinderen bleek corona nauwelijks een issue. We hebben in onze communicatie duidelijk aangegeven hoe we werken. En hoe we dat op een veilige manier doen. Zo hebben we de fysieke zaken, zoals een inloopspreekuur, geschrapt.”

“Gelukkig heb ik een goede band met de klankbordgroep: zij weten me vaak precies te vertellen wat er speelt. Zo kan ik toch nog inspelen op kleine probleempjes. Zonder corona is het voor mij natuurlijk wel veel makkelijker om mensen te spreken en proactief te zijn.”

Sabine: “Ja, de klankbordgroep; die is echt belangrijk. De leden hebben een aantal goede zaken aangedragen. Zo hebben we bijvoorbeeld besloten het leidingverloop aan te passen, waardoor de bewoners minder hinder ervaren. We overleggen veel met hen en merken dat ze veel waarde toevoegen. Ze vinden het ook leuk dat ze een belangrijke rol hebben. Het is dus een mooie wisselwerking!”